123apps এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং এ অংশ নেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের...
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
123apps আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং লবি অ্যাক্সেস সম্ভব হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করি এবং আপনার গেম ইতিহাস বা বেটিং রেকর্ড শুধুমাত্র
আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করি। এই সমস্ত কার্যক্রম যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে এবং যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে
আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় বা আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাত দিন আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করব। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের এজেন্টদের আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাবেন। সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা উপলব্ধ।
ইমেল অনুরোধ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের ইমেলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কেস রিভিউ করব। বিস্তারিত বিবরণ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি।
ফোন হটলাইন
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে জরুরি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট হটলাইনে কল করুন। আমাদের টিম সপ্তাহে সাত দিন দুপুর থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ এবং বাংলা ভাষায় সব কিছু ব্যাখ্যা করতে পারবে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি প্রস্তুত রাখুন।
আমরা কেন আপনার বিশ্বাসের যোগ্য
123apps নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, ডেটা এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়েই বিনিয়োগ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন এবং...
SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়...
পেমেন্ট রেইল নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয় তা আমরা সরাসরি স্টোর করি না, শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পলিসি
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের ভূমিকা অনুযায়ী ডেটা দেখতে পারেন। সাপোর্ট টিম শুধু অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখেন, পেমেন্ট টিম শুধু লেনদেন লগ...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড এক বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করতে পারি। এরপর...
থার্ড-পার্টি শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং...
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা অডিট করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা আপডেট করি। আপনার ডেটা সবসময় সর্বশেষ...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের Terms of Service, Responsible Use এবং Cookie Policy এর সাথে সমন্বিত। আপনি যদি এই নীতিগুলো একসাথে পড়েন তাহলে বুঝতে পারবেন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ...
123apps কেন আপনার জন্য সঠিক পছন্দ
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে নিয়ে এসেছি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়েছি। আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি উপাদান স্বচ্ছতা এবং...
লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো এইচডি স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি সম্প্রচারিত হয় এবং আপনার বেট ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যখন ব্যাকারাট, রুলেট বা ব্ল্যাকজ্যাক খেলেন তখন আপনার সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।
স্লট লবি বৈচিত্র্য
Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও অনেক প্রোভাইডারের স্লট গেম আমরা হোস্ট করি এবং প্রতিটি স্পিন রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আপনি যখন Aviator বা অন্য কোনো স্লট খেলেন তখন আপনার স্পিন ইতিহাস এবং ব্যালেন্স শুধুমাত্র আপনার লগইন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
আমাদের স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং আরও অনেক লীগ কভার করা হয় এবং প্রতিটি বেট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা হয়। আপনার বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পূর্ববর্তী বেট রিভিউ করতে পারেন।
মোবাইল লবি অ্যাক্সেস
আপনি আপনার ফোন বা ট্যাবলেট থেকে লবি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং একই এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা পাবেন যা ডেস্কটপে পান। আপনার লগইন টোকেন ডিভাইসে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয় যখন আপনি ব্রাউজার বন্ধ করেন।
দ্রুত সাপোর্ট চ্যানেল
আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমাদের টিম সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল কখনোই দেখতে পারেন না।
স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস
আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় উপলব্ধ এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি, সাপোর্ট ডকুমেন্ট এবং চ্যাট সবকিছু বাংলায় পড়তে পারবেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং আপনার কোন অধিকার আছে।